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“全国水费燃气费代缴充值”，充值500元优惠30元，充值1000元优惠60元？近日，不少市民反映，在网上遭遇了类似的“全国代缴水费燃气费”的骗局，然而交完费用的市民到自己的水费、燃气费账户里一查，根本没有进账，这时网上的店家却早已没有了回应。

7月15日，长沙水业集团提醒广大市民，长沙水业集团未授权任何个人账户代收水费，用户在缴费时应认准官方发布的合法缴费渠道，切勿上当受骗。

记者从长沙水业集团了解到，目前他们已经接到多位用户投诉，反映在淘宝APP中出现生活缴费充值返现、刷码缴费等页面引导用户缴费，用户通过其缴纳水费后在长沙水业集团供水公司系统中却查不到相关缴费记录。发现这一情况后，公司立即与淘宝方确认，淘宝方表示，并未组织过相关返现活动和提供缴费二维码的缴费方式。

记者在淘宝网上搜索“全国水费燃气费代缴充值”等关键词，页面立马弹出了好几条推送，有好几家这样的代缴费店铺。根据页面上显示的付款记录，每家店都有100-200不等的人曾付款使用过。

记者点进其中一家店铺，页面上写着“生活缴费，不成功，不收款”等字样，代缴费的金额也可以从470-1880元不等。根据页面上显示的信息，代缴费的规格分为三种，充值500优惠30元，充值1000元优惠60元，充值2000元可优惠120元。

“相信不少市民被骗，可能就是看到有这样的优惠。”长沙水业集团的相关负责人表示。

长沙水业集团的相关负责人告诉记者，他们目前接到了好几位市民的投诉，说他们在网上“代缴充值”之后，在长沙水业集团供水公司系统中却查不到相关缴费记录。“这很明显是被骗了。”

为防范类似线上水费支付诈骗，长沙水业集团提醒广大用户，请通过正规渠道进行缴费，目前缴纳水费可通过以下渠道：

1.官方APP缴费：微信公众号、支付宝、和包支付、翼支付、微信生活缴费、中国银联和我的长沙；

2.网上银行缴费（包括但不限于）：招商银行、中国银行、工商银行、农业银行、建设银行、交通银行、长沙银行、中信银行、浦发银行；

3.线下缴费：可通过长沙水业集团各营业网点柜台、邮政、农村商业银行进行现场缴纳。

所有代收水费渠道收款单位均为长沙供水有限公司或长沙望城区自来水有限公司，长沙水业集团未授权任何个人账户代收水费。用户在缴费时应认真核对用户接水点编号、地址、水费金额等信息后再进行支付操作，不要轻信未经确认的信息，谨防上当受骗。如出现被诈骗操作，请用户立即向公安机关报警并提供相关缴费资料配合处理。

市民有任何疑问，可拨打长沙水业集团24小时服务热线96533进行咨询。

潇湘晨报记者黎棠

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